ভোক্তা অধিকার ও অভিযোগ করার গাইড

‘ভোক্তা অধিকার ও অভিযোগ করার গাইড’ একটি ব্যবহারিক ডিজিটাল গাইড, যেখানে আছে প্রতারণা বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্যে কী করবেন, অভিযোগ লেখার নমুনা ও প্রমাণ সংরক্ষণ। পড়ে রেখে দেওয়ার জন্য নয়, সরাসরি কাজে লাগানোর জন্য সাজানো।

এই PDF-এ থাকছে: অধিকার ধারণা, অভিযোগের ধাপ, অভিযোগ নমুনা ও অনলাইন কেনাকাটার সতর্কতা। সহজ বাংলায় লেখা, সঙ্গে আছে ছক, চেকলিস্ট ও নিজে পূরণ করার অংশ, আর শেষে ৩০ দিনের অ্যাকশন প্ল্যান।

ফরম্যাট: ডিজিটাল PDF (A4, ৬ পৃষ্ঠা)। মোবাইল, ট্যাবলেট ও কম্পিউটারে পড়া যায়। এই পণ্যের কোনো মুদ্রিত সংস্করণ নেই। এটি সাধারণ তথ্য, আইনি, কর বা আর্থিক পরামর্শ নয়। নিয়ম ও হার বদলায়, সিদ্ধান্তের আগে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ বা যোগ্য পেশাদারের সঙ্গে যাচাই করুন।